Wideokonferencje

Dlaczego wideokonferencje?

   Antropolog Albert Mehrabian, prowadząc badania nad procesem komunikacji interpersonalnej, odkrył, że aż 55% komunikacji zachodzi za pośrednictwem form niewerbalnych, a zaledwie 7% informacji jest przekazywanych poprzez słowa. Z tych badań wynika również, że 38% informacji odbieramy za pośrednictwem intonacji głosu. Wyniki te potwiedził amerykański psycholog Ray Birdwhistell – wyniki jego badań wkazały, że 35% informacji pochodzi ze słów, zaś 65% z ekspresji niewerbalnej.

Źródła informacji podczas rozmowy

   Wideokonferencje są rozwiązaniem pośrednim pomiędzy wspólnym spotkaniem wszystkich stron w jednym miejscu i czasie a telekonferencją (rozmową wielu osób za pośrednictwem telefonów).

Wideokonferencja czy telekonferencja?

   Wiedokonferencje umożliwiają znaczne podniesienie efektywności komunikacji w porównaniu z rozmową telefoniczną. Dzieje się tak dzięki temu, że:

• Komunikacja jest szybsza
• Rozmówcy lepiej się rozumieją
• Unika się błędów w zrozumieniu

   Dodatkową zaletą zastosowania wideokonferencji jest:

• Ograniczenie kosztów podróży służbowych i delegacji
• Efektywniejsze wykorzystanie czasu wysoko opłacanych specjalistów i menedżerów
• Możliwość natychmiastowej reakcji w sytuacjach kryzysowych
• Poprawienie komunikacji w rozproszonych geograficznie zespołach roboczych